排队叫号系统功能特点：

1.  运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

2.  软件直接控制窗口叫号器系统、显示系统、语音系统及号票打印。

3.  专业开发，界面直观，操作简单。

4.  可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

5.  可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

6.  可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

7.  有触摸、VIP卡感应两种出票方式。

8.  系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

9.  停电后能自动保存全部资料，分诊叫号排队机厂家，来电时不影响系统工作。

大厅触摸排队叫号系统解决方案

一、需求分析：

　　如今银行、海关、工商、税务、医院等单位人来人往，时常出现排队等候现象。由于客户排队久候而引起的客户与客户之间，客户与工作人员之间的各种误会、不满和纠纷时常发生，已成为影响窗口服务秩序和形象的一大顽症。以保护客户隐私为目的而积极推广的'一米线'，也形同虚设。如何加强窗口单位的服务质量，加强对客户及工作人员的管理，克服诸如客户挑选自己熟悉的工作人员从而引起的各种弊端成为企业或政府部门提升服务窗口客户服务形象的重要难题。排队叫号管理系统提供全新的解决方案，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，取代客户站立排队，为创建优质的窗口企业提供积极、有效的帮助。

二、触摸排队叫号系统管理系统概述：

   触摸排队叫号管理系统以高科技计算机技术手段完全模拟人群排队全过程，用户从触摸叫号机上选择某项业务并取得此项业务的排队号码，青海叫号排队机厂家，进入此项业务排队队列，负责此项业务营业员通过呼叫器呼叫进入队列的号码，号码在窗口显示屏上显示，并通过触摸屏叫号机呼叫单元、音响播报此号码。触摸排队叫号管理系统的使用解除了客户排队的烦恼，提高隐私权和保密性，缩短等候时间，有效提高窗口客户服务质量；同时监控和预计客户流量，门诊叫号排队机厂家，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率。

  以银行排队叫号管理系统为例，介绍系统服务过程。当客户抵达营业厅时，前往放置于大厅内的出票机处，选择自己所需办理的业务，取号机会自动打印出一张排队小票，同时系统自动将该序号信息由取号机传送至呼叫和触摸排队管理系统数据库中。客户根据排队小票提示来到等候区域等候。当工作人员需要客户前来接受服务时，按一下呼叫器上的“呼叫”键，请求会发送到管理软件，有线叫号排队机厂家，“请到XXX号到X号窗口办理业务”进行播报，以提醒客户，客户可从指示屏上得知柜台号等信息，前去办理即可。

三、触摸排队叫号系统适用场所：

银行、保险等金融行业营业大厅

移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅

医院排号及候诊大厅

工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅

邮政、机场、车站、港口等营业大厅

餐饮娱乐行业等

32450新蒲京是专业从事高科技电子产品排队叫号系统、触摸查询一体机、多媒体信息发布系统、多媒体教学一体机的研发、生产、销售、安装和维护为一体的高新技术企业。 产品主要有：排队机、LED显示屏、多媒体教学一体机。公司坚持“质量至上，诚信经营，与时俱进，共创双赢”的企业理念，结合行业及社会发展的趋势，从传统的管理，销售及服务制度中走出来。公司贯彻“以人为本，质量优先，优质服务”的方针。

医院排队叫号系统

医院分诊排队叫号管理系统是我公司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研开发出的一套由计算机进行就诊管理的系统，可很好地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。整个系统由分诊台、子系统管理控制电脑、系统服务器、管理台、信息节点机、信息显示屏、语音控制器、无源音箱、呼叫终端、分线盒组成。

医院排队叫号系统功能特点

1.  医院排队叫号系统采用星型的网络结构，系统服务器及各种物理终端间的连接可直接基于医院现有的综合布线系统传输，简化了排队系统的工程量。

2.  基于医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况，医院分诊叫号系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端，支持两种形式同时采用的方式，物理操作终端也基于综合布线传输，物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。

3.  医院叫号软件可针对队列中等候的人数和可能同时触发呼叫病人的数量自动调整呼叫病人的重复次数。

4.  医院排队系统设计时基于医院的科室及楼层的分布，采用分布式的子系统结构方式，每个科室为一个子系统，每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略，数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。系统中央服务器（主/备）统一管理整个医院的排队系统，并存储全医院排队叫号系统的数据，构成遍布全院的排队管理系统。

5.  一个子系统（一个分诊工作站）多可控制四块呼叫信息显示屏和四个语音控制器，每块信息显示屏只显示本候诊区内的呼叫信息、语音控制器只呼叫本候诊区内的呼叫信息。使得相邻的几个科室可由一个子系统即一个分诊工作站进行分诊排队管理，降低系统造价、并减少导医数量。

6.  系统设计基于网络适应性、可靠性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想，采用模块化的结构方式，统一管理、分布处理，充分保证整个系统的先进可靠性和良好的扩展性。使医院通过本分诊排队管理系统的使用，形成良好有序的就诊秩序，为病人营造安静就诊环境，为医生改善工作环境，提高工作效率，树立医院良好的公众形象。

一、系统介绍：

医院门诊分诊排队叫号系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的秩序规范化、门诊管理现代化。

二、系统结构：

整个系统由服务器，导诊台护士站，医生呼叫软件，叫号信息显示和叫号语音播报五大块组成，整个医院的排队主控管理系统、护士站（分诊台）排队管理系统、语音呼叫系统及媒体信息播放系统之间通过内部协议通讯。排队系统接入医院局域网（网络协议为TCP/IP），与医院的门诊挂取号系统、HIS系统、PACS系统之间通过数据接口协议进行通讯，并可将排队系统内信息输出至医院的HIS系统，供电子病历和取药管理系统使用。

三、系统作用：

①提升医院的形象

②提高服务质量

③减少患者的等待时间

④杜绝诊室的纷乱现象

⑤为医院有关决策提供依据

⑥增加对医生的考核依据

一、32450新蒲京科技RJ-Q24自动叫号系统功能介绍：

1．系统可支持100种业务以上

2．系统支持十台以上联机统一发号

3．系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区排队叫号音频及显示可独立

4．取号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换

5．各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换

6．各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减

7．各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版

8．各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

9．操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改

10．语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改

11．显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改

12．顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置

13．工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级

14．号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置

15．系统支持在值班经理处增设监控，处理各种特殊状

16．系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

17．系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控

18．智能排队系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能

19．系统可打印二维码条码，通过扫描枪进行扫描二维码信息

自动叫号系统（或称自动排队机）是一种适运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国内外已经广泛应用于金融、医院、电信、银行以及各级政府对外服务窗口等行业。

西湖区文新街道行政服务中心携手32450新蒲京科技上线了全新智能排队系统！现在去综合行政服务中心办理业务方便许多了，和以往相比，现在的业务办理快得多。凡是来文新街道综合行政服务中心的市民都这么说，后来经过了解才知道，该行政服务中心启用了排队叫号系统、自动叫号系统有效的提高工作效率，前来办理业务的市民都说好。